ホテル全般について

駐車場はありますか?
ホテル敷地内に【パークジャパン川崎新城第1駐車場】がございます。
収容台数7台(普通車のみ) 
駐車料金:1泊1台につき1,000円(ご出発日の13:00PMまで)
※1泊料金は駐車後にチェックアウトまで出庫されない場合の料金となります。途中出庫される場合は、その都度、時間料金が発生いたします。ご注意ください。
車両全長:4.6m以下
車両全幅:1.9m以下
駐車場のご利用は電話受付による完全予約制となります。事前に空き状況をお問合せくださいますようお願いいたします。044−799−2111(24時間対応)
ホテル駐車場が満車の場合は、近隣の有料駐車場をご案内いたします。(駐車料金はお客様のご負担となります。)
ホテルに一番近いコインパーキングは下記の駐車場となります。

新城パーキングセンター(立体駐車場) GoogleMapで地図を見る
※高さ制限あり。202㎝まで。
[最大料金]
当日1,600円(朝8:00~22:00) 夜間500円(夜間22:00~翌8:00)
[通常料金]
15分/100円(8:00~22:00) 60分/100円(22:00~8:00)
※料金は2018年2月1日現在のものとなります。
予告なく改定する場合もございますので、予めご了承くださいませ。
※他にも近隣に数カ所コインパーキングがございます。詳しくはホテルまでお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか?

利用可能カードはVISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCardでございます。

会社での接待、冠婚葬祭での宿泊等、事前に支払をしたい場合はどうすれば良いですか?
ご来館の上、お支払の場合はチェックイン前にホテルフロントにてお支払ください。
銀行振込みにてお支払いの場合はチェックイン日前日までにお振込みください。(いずれの場合も事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。)
また、自社ホームページよりご予約の際に事前クレジットカード決済をご選択ください。
※一部、事前クレジットカード決済に対応していないプランもございます。予めご了承くださいませ。
事前クレジットカード決済を利用した場合、領収書は発行されますか?
領収書はお客様ご自身でオンライン上による領収書の発行となります。
ホテルでの発行は致しかねますのでご了承下さいませ。
外貨両替はできますか?

恐れ入りますが、ホテルでは外貨はお取扱いしておりません。

コピーサービスはありますか?

フロントにて承っております。(最大A3サイズ モノクロ=1枚20円、カラー=1枚50円)

FAXサービスはありますか?

フロントにて承っております。(1枚目50円、2枚目以降20円/枚数)

クリーニングサービスはありますか?

朝の9:30までにフロントにお持ちいただければ、当日の19:00以降にフロントにてお渡しいたします。(日曜・祝祭日・お盆・年末年始はクリーニングサービスをお休みさせていただきます。)

製氷機はありますか?

8階にございます。

電子レンジはありますか?

2階にございます。ご自由にお使いくださいませ。

自動販売機はありますか?

2階、8階にございます。

コインランドリーはありますか?

8階にございます。

アルコール、タバコの自動販売機はありますか?

アルコール類は8階にございます。タバコの自動販売機はございません。近隣の自動販売機、コンビニエンスストア等をご利用ください。

館内でタバコは吸えますか?

館内に喫煙スペースはございません。ホテル2階エントランス(外)でお願いしております。

館内にはどのようなお店がありますか?

1階に居酒屋【鍛冶屋文蔵】ラウンジ【Tiara】がございます。

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